中商情報(bào)網(wǎng)訊:在線(xiàn)旅游(OTA)指的是旅游消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及電話(huà)等方式,向旅游中介服務(wù)商或在線(xiàn)預(yù)訂服務(wù)供應(yīng)商查詢(xún)、預(yù)訂、支付旅游產(chǎn)品以及相關(guān)旅游服務(wù),涉及酒店、票務(wù)、旅游社、景區(qū)景點(diǎn)等消費(fèi)內(nèi)容。得益于旅游行業(yè)的快速發(fā)展以及線(xiàn)上滲透率的迅速提升,在線(xiàn)旅游邁入高速成長(zhǎng)快車(chē)道,2021年線(xiàn)上占比已超4成。
在線(xiàn)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)了從線(xiàn)下訂票到線(xiàn)上訂票的轉(zhuǎn)變,線(xiàn)上服務(wù)的便利使得在線(xiàn)旅游服務(wù)平臺(tái)在很大程度上取代了線(xiàn)下旅行社,成為人們有出行需求時(shí)的優(yōu)先選擇。受新冠疫情影響2020年基數(shù),2021年國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)收入達(dá)2.92萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)30.94%,其中在線(xiàn)旅游市場(chǎng)規(guī)模約為1.33萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)34.8%,線(xiàn)下旅游市場(chǎng)規(guī)模約為1.59萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)54.4%。在線(xiàn)旅游市場(chǎng)占比由2016的23%增長(zhǎng)至2021年的46%,增長(zhǎng)趨勢(shì)顯著。
數(shù)據(jù)來(lái)源:國(guó)家文化和旅游部、艾瑞咨詢(xún)、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
中國(guó)在線(xiàn)旅游城市分布中,一線(xiàn)城市占比22.3%,新一線(xiàn)城市占比24.6%,接近在線(xiàn)旅游市場(chǎng)份額的一半。一線(xiàn)及新一線(xiàn)城市用戶(hù)仍是旅游消費(fèi)的最重要群體,是支持旅游業(yè)復(fù)蘇的基本盤(pán)。
數(shù)據(jù)來(lái)源:Fastdata、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
從用戶(hù)在線(xiàn)旅游預(yù)訂關(guān)注因素來(lái)看,旅游產(chǎn)品價(jià)格、平臺(tái)品牌及評(píng)論是影響在線(xiàn)旅游用戶(hù)預(yù)訂的三大因素,關(guān)注度均為80%以上,平臺(tái)預(yù)訂體驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)旅行內(nèi)容也是用戶(hù)較為關(guān)注的領(lǐng)域,入圍前五排名。
數(shù)據(jù)來(lái)源:Fastdata、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理
更多資料請(qǐng)參考中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)旅游行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》,同時(shí)中商產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)情報(bào)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、十四五規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商引資等服務(wù)。