蘇州素來以山水秀麗、園林典雅而聞名天下，有“江南園林甲天下，蘇州園林甲江南”的美稱，又因其小橋流水人家的水鄉(xiāng)古城特色，有“東方水都”之稱。截至目前，蘇州市共有5A級景區(qū)6家，4A級景區(qū)35家，3A級景區(qū)17家。近年來，蘇州的旅游業(yè)發(fā)展主要指標(biāo)一直保持江蘇省第一，全國的游客滿意度和旅游市場秩序指數(shù)也名列前茅。蘇州不僅被評為“中國‘一帶一路’旅游推廣城市”，還通過了“國家休閑旅游示范區(qū)”的驗收，成為全國第一批也是江蘇省唯一一個“國家全域旅游示范區(qū)”，并成功入選“中國國際特色旅游目的地”創(chuàng)建城市名單。2018年，蘇州市實現(xiàn)旅游總收入2601億元，比上年增長11.8%，其中旅游外匯收入25.22億美元。全年接待入境旅游人數(shù)242.33萬人次，接待國內(nèi)游客12848萬人次，分別比上年增長6.6%和6.7%。蘇州市人民政府印發(fā)《蘇州市旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》的通知，提出到2020年，實現(xiàn)蘇州市旅游產(chǎn)業(yè)體系完備，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)業(yè)鏈集群聯(lián)動發(fā)展，全域旅游格局基本建立，旅游目的地品牌影響力顯著，旅游產(chǎn)業(yè)與城市經(jīng)濟融合發(fā)展，旅游業(yè)總收入超過3000億元，成為國際著名的特色文化旅游目的地和國內(nèi)知名的休閑度假旅游目的地。
第一章 中國旅游業(yè)總體發(fā)展?fàn)顩r分析 7
第一節(jié) 中國旅游行業(yè)發(fā)展概況 7
一、中國旅游市場發(fā)展概述 7
二、旅游業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變 7
三、旅游信息化發(fā)展情況 9
四、旅游市場存在的問題 10
第二節(jié) 中國旅游市場發(fā)展分析 10
一、居民旅游市場規(guī)模分析 10
（一）中國居民旅游人數(shù)規(guī)模 10
（二）城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游情況 11
（三）農(nóng)村居民國內(nèi)旅游情況 11
（四）國內(nèi)居民旅游花費總額 11
二、入境旅游市場規(guī)模分析 12
（一）入境游客人數(shù)規(guī)模分析 12
（二）入境旅游收入規(guī)模分析 12
（三）入境旅游客源分布情況 13
（四）港澳臺入境游客規(guī)模分析 13
三、國內(nèi)出境旅游市場分析 14
（一）居民出境旅游人數(shù)分析 14
（二）因私出境旅游人數(shù)分析 14
（三）赴日旅游市場狀況分析 15
（四）赴臺旅游市場狀況分析 15
第三節(jié) 黃金周及假日旅游市場分析 15
一、春節(jié)黃金周旅游市場分析 15
二、五一假期旅游市場分析 16
三、清明小長假旅游市場分析 16
第四節(jié) 旅游景區(qū)市場發(fā)展現(xiàn)狀 17
一、旅游景區(qū)定價政策分析 17
二、旅游景區(qū)市場規(guī)模分析 18
三、中國旅游景區(qū)百強分析 19
四、旅游景區(qū)行業(yè)排名情況 22
（一）旅游景區(qū)營業(yè)收入排名 22
（二）景區(qū)接待游客人數(shù)排名 24
五、中國5A級旅游景區(qū)分析 25
（一）5A級旅游景區(qū)發(fā)展變遷 25
（二）5A級旅游景區(qū)分布情況 26
第二章 蘇州市旅游市場環(huán)境分析 28
第一節(jié) 蘇州市宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 28
一、蘇州市GDP增長情況分析 28
二、蘇州市工業(yè)經(jīng)濟形勢分析 28
三、蘇州市固定資產(chǎn)投資分析 29
四、蘇州市經(jīng)濟形勢發(fā)展展望 30
第二節(jié) 蘇州市旅游政策環(huán)境分析 30
一、中國旅游行業(yè)相關(guān)政策分析 30
二、國家金融支持旅游相關(guān)政策 31
三、蘇州市旅游行業(yè)相關(guān)政策分析 33
第三節(jié) 蘇州市旅游行業(yè)社會環(huán)境分析 34
一、蘇州市人口規(guī)模及結(jié)構(gòu)分析 34
二、法定節(jié)假日帶薪假期實施 34
三、城鄉(xiāng)居民人均可支配收入 36
四、蘇州市交通基礎(chǔ)建設(shè)情況 36
第四節(jié) 蘇州市旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 36
一、蘇州市星級景區(qū)發(fā)展分析 36
二、蘇州市餐飲行業(yè)發(fā)展分析 37
三、蘇州市會展行業(yè)發(fā)展分析 38
第三章 2018年蘇州市旅游市場發(fā)展?fàn)顩r分析 39
第一節(jié) 蘇州市旅游資源分析 39
一、蘇州市旅游資源概述 39
二、蘇州市旅游景區(qū)介紹 39
三、蘇州市旅游景區(qū)建設(shè)開發(fā) 41
第二節(jié) 蘇州市旅游市場發(fā)展分析 42
一、蘇州市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 42
二、蘇州市旅游業(yè)發(fā)展特點 42
三、蘇州市國內(nèi)游市場規(guī)模分析 44
（一）蘇州市國內(nèi)游收入規(guī)模分析 44
（二）蘇州市國內(nèi)游人數(shù)分析 44
四、蘇州市入境游市場規(guī)模分析 44
（一）蘇州市入境游收入規(guī)模分析 44
（二）蘇州市入境游人數(shù)規(guī)模分析 45
（三）蘇州市入境游客源分布情況 45
第三節(jié) 蘇州市黃金周及假日旅游市場分析 46
一、十一黃金周旅游市場分析 46
二、春節(jié)黃金周旅游市場分析 47
第四節(jié) 蘇州市旅游細分市場發(fā)展分析 48
一、蘇州市生態(tài)旅游市場分析 48
二、蘇州市紅色旅游市場分析 49
三、蘇州市鄉(xiāng)村旅游市場分析 50
四、蘇州市古城文化旅游分析 51
第四章 蘇州市旅游管理及服務(wù)市場分析 53
第一節(jié) 旅游行業(yè)管理及服務(wù)分析 53
一、旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)分析 53
二、旅游飯店管理服務(wù)現(xiàn)狀 54
三、旅游投資及信息化建設(shè) 55
第二節(jié) 蘇州市旅游管理及服務(wù)分析 56
一、蘇州市旅游公共服務(wù)情況 56
二、蘇州市旅游安全應(yīng)急管理 57
三、蘇州市旅游規(guī)劃建設(shè)情況 58
四、蘇州市旅游宣傳推廣分析 59
第三節(jié) 蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展策略及建議 60
一、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展的問題 60
二、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展的對策 62
三、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展的建議 65
第五章 蘇州市旅行社發(fā)展分析 67
第一節(jié) 蘇州市旅行社現(xiàn)狀分析 67
一、蘇州市旅行社發(fā)展現(xiàn)狀 67
二、蘇州市旅行社經(jīng)營情況 69
三、蘇州市旅行社競爭情況 69
四、蘇州市旅行社發(fā)展規(guī)劃 70
第二節(jié) 蘇州市旅行社發(fā)展問題及對策建議 70
一、蘇州市旅行社管理現(xiàn)存問題 70
二、蘇州市旅行社發(fā)展對策建議 70
第三節(jié) 蘇州市旅行社誠信體系建設(shè)分析 72
一、旅行社誠信業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng) 72
二、旅行社誠信體系平臺 73
三、旅行社誠信數(shù)據(jù)中心 73
四、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及安全體系建設(shè) 74
第六章 蘇州市旅游企業(yè)競爭力分析 75
第一節(jié) 蘇州原創(chuàng)讀行學(xué)堂文化旅游發(fā)展股份有限公司 75
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 75
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 75
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 75
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 75
五、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 76
第二節(jié) 蘇州文化國際旅行社有限公司 76
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 76
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 76
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 77
四、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 77
第三節(jié) 蘇州中國國際旅行社有限責(zé)任公司 77
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 77
二、企業(yè)國內(nèi)旅游路線 77
三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 78
第四節(jié) 蘇州春秋國際旅行社有限公司 78
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 78
二、企業(yè)主營業(yè)務(wù)分析 78
三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 78
第五節(jié) 蘇州特萊仕國際旅行社有限公司 79
一、企業(yè)發(fā)展基本情況 79
二、企業(yè)銷售平臺分析 79
三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 79
第七章 2019-2025年蘇州市旅游市場趨勢與前景分析 80
第一節(jié) 2019-2025年中國旅游市場前景預(yù)測分析 80
一、中國將成全球最大國內(nèi)游市場 80
二、高端旅游成未來新的旅游熱點 80
三、“十三五”旅游行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 80
第二節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場預(yù)測分析 81
一、蘇州市旅游行業(yè)發(fā)展目標(biāo) 81
二、蘇州市旅游市場前景分析 82
三、蘇州市旅游市場前景預(yù)測 83
第八章 2019-2025年蘇州市旅游市場投資風(fēng)險及對策分析 85
第一節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場投資環(huán)境分析 85
第二節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場風(fēng)險分析 86
一、產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險 86
二、市場競爭風(fēng)險 86
三、市場需求風(fēng)險 86
四、經(jīng)營管理風(fēng)險 87
五、自然災(zāi)害風(fēng)險 87
第三節(jié) 2019-2025年蘇州市旅游市場投資策略 88
一、高鐵旅游開發(fā)策略建議 88
二、旅游免稅行業(yè)投資策略 88
三、多元化經(jīng)營景區(qū)投資潛力 88
第九章 蘇州市旅游企業(yè)投融資戰(zhàn)略規(guī)劃分析 89
第一節(jié) 旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 89
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要 89
二、企業(yè)做大做強的需要 89
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要 89
第二節(jié) 旅游企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定原則 89
一、科學(xué)性 89
二、實踐性 90
三、前瞻性 90
四、創(chuàng)新性 90
五、全面性 90
六、動態(tài)性 91
第三節(jié) 蘇州市旅游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 91
一、國家產(chǎn)業(yè)政策 91
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律 91
三、企業(yè)資源與能力 91
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位 92
第四節(jié) 蘇州市旅游企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 92
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 92
二、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 92
三、營銷品牌戰(zhàn)略 93
圖表目錄
圖表 1 2014-2018年中國國內(nèi)旅游人數(shù)統(tǒng)計 10
圖表 2 2014-2018年城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游消費統(tǒng)計 11
圖表 3 2014-2018年中國農(nóng)村居民國內(nèi)旅游消費統(tǒng)計 11
圖表 4 2014-2018年國內(nèi)居民旅游花費總額統(tǒng)計 12
圖表 5 2014-2018年中國入境旅游接待人數(shù)統(tǒng)計 12
圖表 6 2014-2018年中國入境旅游收入統(tǒng)計 13
圖表 7 2014-2018年中國入境旅游接待人數(shù)情況 13
圖表 8 2014-2018年中國居民出境旅游人數(shù)情況 14
圖表 9 2014-2018年中國居民因私出境人數(shù)情況 14
圖表 10 2014-2018年中國居民赴日本旅游人數(shù)情況 15
圖表 11 2014-2018年大陸訪臺旅客人數(shù)統(tǒng)計 15
圖表 12 2014-2018年中國旅游景區(qū)門票收入情況統(tǒng)計 18
圖表 13 中國旅游百強景區(qū) 19
圖表 14 各省份旅游景區(qū)營業(yè)收入排名 23
圖表 15 各省份景區(qū)接待游客人數(shù)排名 24
圖表 16 2014-2018年中國5A景區(qū)每年新增數(shù)據(jù)統(tǒng)計 25
圖表 17 2018年中國新增5A級景區(qū)統(tǒng)計 26
圖表 18 中國5A級旅游景區(qū)名單統(tǒng)計表 26
圖表 19 2014-2018年蘇州市地區(qū)生產(chǎn)總值增長趨勢圖 28
圖表 20 2014-2018年蘇州市固定資產(chǎn)投資變化趨勢圖 29
圖表 21 2015-2018年中國旅游業(yè)支持政策統(tǒng)計 30
圖表 22 2014-2018年蘇州市城鄉(xiāng)居民人均可支配收入統(tǒng)計 36
圖表 23 蘇州市星級景區(qū)統(tǒng)計表 37
圖表 24 2018年蘇州市放心消費餐飲企業(yè) 37
圖表 25 蘇州市各級景區(qū)名單情況 39
圖表 26 2014-2018年蘇州市旅游總收入統(tǒng)計 42
圖表 27 2014-2018年蘇州市國內(nèi)游收入統(tǒng)計 44
圖表 28 2014-2018年蘇州市國內(nèi)游人數(shù)統(tǒng)計 44
圖表 29 2014-2018年蘇州市旅游總收入統(tǒng)計 45
圖表 30 2014-2018年蘇州市入境游人數(shù)規(guī)模統(tǒng)計 45
圖表 31 蘇州市入境游客源占比圖 46
圖表 32 2014-2017年蘇州市旅行社數(shù)量統(tǒng)計 67
圖表 33 蘇州市部分旅行社情況統(tǒng)計 67
圖表 34 2014-2018年蘇州旅行社國內(nèi)接待游客規(guī)模統(tǒng)計 69
圖表 35 蘇州市星級旅行社數(shù)量分布情況統(tǒng)計 69
圖表 36 2016-2018年蘇州原創(chuàng)讀行學(xué)堂文化旅游發(fā)展股份有限公司收入與利潤 75
圖表 37 2019-2025年蘇州市旅游總收入預(yù)測趨勢圖 84
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