第一章 中國零售行業(yè)綜述 15
第一節(jié) 中國零售行業(yè)發(fā)展概況 15
一、零售業(yè)態(tài)的定義 15
二、中國零售業(yè)態(tài)演進歷史 15
三、零售業(yè)態(tài)分類和基本特征 16
第二節(jié) 零售百貨行業(yè)介紹 17
一、百貨業(yè)態(tài)的概念與定義 17
二、零售百貨行業(yè)的特征 18
三、百貨行業(yè)的主要壁壘 19
第二章 全球百貨行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r淺析 21
第一節(jié) 美國百貨業(yè) 21
一、美國百貨業(yè)整體簡況 21
二、美國百貨業(yè)經(jīng)營特點 21
三、美國百貨業(yè)的發(fā)展趨勢 22
第二節(jié) 日本百貨業(yè) 23
一、日本百貨業(yè)經(jīng)營特點 23
二、日本百貨業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三大趨勢 26
三、日本百貨業(yè)下滑應(yīng)對措施 28
四、日本百貨店銷售情況 29
第三節(jié) 法國百貨業(yè)發(fā)展特色 29
一、重連鎖經(jīng)營鞏固地理優(yōu)勢 29
二、舍棄價格戰(zhàn)上檔次搞創(chuàng)新 30
三、抓特色商品創(chuàng)辦海外分店 30
四、搞兼并聯(lián)合走集團化道路 30
第三章 中國零售百貨行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 32
第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境 32
一、中國GDP增長情況分析 32
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 33
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 35
四、全社會消費品零售總額 35
五、城鄉(xiāng)居民收入增長分析 36
六、居民消費價格變化分析 37
第二節(jié) 政策環(huán)境 38
一、行業(yè)管理體制 38
二、主要行業(yè)法規(guī)政策 38
三、收入分配改革進程 41
四、居民收入翻番政策 41
五、擴大居民消費政策 41
六、流通企業(yè)兼并重組 42
七、最新消費政策分析 43
第三節(jié) 社會環(huán)境 46
一、中國人口情況分析 46
二、中國城鎮(zhèn)化進程分析 47
（一）城鎮(zhèn)化進程及社會特征 47
（二）城鎮(zhèn)化推進對零售業(yè)影響 48
（三）城市化加快拓寬農(nóng)村市場 48
三、中國擴大消費政策取得的成效 49
四、新農(nóng)村建設(shè)孕育巨大消費潛力 50
第四章 中國零售業(yè)運行狀況分析 51
第一節(jié) 中國零售業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 51
一、零售業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位 51
二、中國大型零售企業(yè)銷售特點 51
三、連鎖零售業(yè)各業(yè)態(tài)基本情況 51
第二節(jié) 消費市場運行情況分析 53
一、中國消費市場穩(wěn)定增長 53
二、社會消費零售總額分析 54
三、消費零售總額主要數(shù)據(jù) 55
四、商品零售價格分類指數(shù) 56
第三節(jié) 三四線市場零售業(yè)分析 57
一、三四線市場消費需求分析 57
二、三四線區(qū)域零售市場現(xiàn)狀 57
三、三四線市場商業(yè)成本分析 58
四、三四線市場零售經(jīng)營策略 58
第四節(jié) 中國零售企業(yè)發(fā)展態(tài)勢 59
一、零售行業(yè)并購重組分析 59
二、零售企業(yè)上市情況分析 60
三、外資零售企業(yè)遭遇挫折 61
四、本土零售企業(yè)市場動態(tài) 62
第五節(jié) 中國連鎖經(jīng)營百強企業(yè)分析 65
一、中國連鎖百強排名分析 65
二、中國連鎖百強特點分析 70
三、連鎖百強規(guī)模增長情況 72
第五章 中國百貨行業(yè)運行狀況分析 73
第一節(jié) 外資百貨在華發(fā)展概況 73
一、外資百貨在華門店發(fā)展情況 73
二、外資百貨在華發(fā)展模式分析 74
第二節(jié) 中國零售百貨行業(yè)發(fā)展綜述 75
一、零售百貨業(yè)的發(fā)展變化概述 75
二、中國零售百貨業(yè)存在的問題 76
三、制約零售百貨業(yè)發(fā)展的因素 78
第三節(jié) 中國零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 79
一、中國百貨業(yè)的經(jīng)營模式分析 79
二、中國百貨業(yè)盈利能力分析 80
三、百貨業(yè)布局二三線城市 80
四、百貨業(yè)差異化發(fā)展分析 81
五、主要百貨企業(yè)銷售規(guī)模 82
第四節(jié) 中國零售百貨業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 82
一、連鎖百貨門店規(guī)模統(tǒng)計 82
二、連鎖百貨銷售規(guī)模統(tǒng)計 82
三、連鎖百貨企業(yè)排名情況 83
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展情況分析 85
一、中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模 85
二、網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀 86
三、中國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模分析 86
（一）網(wǎng)購市場規(guī)模分析 86
（二）網(wǎng)購行業(yè)格局分析 87
（三）網(wǎng)購品類分布情況 88
（四）網(wǎng)購市場競爭現(xiàn)狀 89
四、零售商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)難題 90
五、零售電商倒閉情況分析 91
第六章 中國零售百貨行業(yè)競爭格局分析 93
第一節(jié) 中國零售行業(yè)競爭現(xiàn)狀分析 93
一、中國零售業(yè)競爭總體概況 93
二、中國零售業(yè)競爭消費格局 93
三、中國零售業(yè)競爭格局變化 94
四、中國零售業(yè)價格競爭分析 97
五、中國零售業(yè)競爭問題解析 100
六、外資零售商在華競爭情況 103
第二節(jié) 內(nèi)資與外資百貨在華競爭格局分析 104
一、外資百貨企業(yè)在華發(fā)展分析 104
二、本地百貨業(yè)與外資競爭分析 105
三、本地百貨企業(yè)區(qū)域優(yōu)勢明顯 106
四、內(nèi)資百貨企業(yè)區(qū)域擴張分析 106
第三節(jié) 中國百貨行業(yè)競爭狀況分析 107
一、一線城市百貨供給情況分析 107
二、二三線城市百貨業(yè)發(fā)展分析 108
三、全國百貨商場銷售排名 109
四、中國百貨行業(yè)并購重組概況 109
第四節(jié) 中國百貨行業(yè)競爭策略分析 111
一、信息化技術(shù)應(yīng)用策略 111
二、零售業(yè)態(tài)改變經(jīng)營模式 112
三、改變品牌經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略 112
四、正面競爭轉(zhuǎn)向錯位競爭 112
第七章 中國零售百貨競爭行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 114
第一節(jié) 中國連鎖超市發(fā)展?fàn)顩r 114
一、中國連鎖超市發(fā)展概述 114
二、中國超市業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)模 115
三、中國連鎖超市企業(yè)排名 115
四、外資超市在華發(fā)展分析 119
五、連鎖超市區(qū)域競爭分析 120
六、連鎖超市行業(yè)并購分析 121
七、超市消費者購買行為分析 122
第二節(jié) 中國便利店發(fā)展?fàn)顩r 126
一、中國便利店總店數(shù)量統(tǒng)計 126
二、中國便利店門店規(guī)模統(tǒng)計 127
三、中國便利店銷售規(guī)模統(tǒng)計 127
四、中國便利店經(jīng)營特點分析 128
五、中國便利店產(chǎn)品策略分析 129
六、中國便利店分銷策略分析 131
七、中國便利店發(fā)展SWOT分析 133
第三節(jié) 中國購物中心發(fā)展?fàn)顩r 136
一、世界購物中心分類情況分析 136
二、中國購物中心發(fā)展歷程分析 137
三、中國購物中心類型形態(tài)界定 138
四、中國購物中心發(fā)展規(guī)模分析 139
五、中國購物中心開發(fā)運營模式 140
六、中國購物中心開發(fā)投資情況 142
七、中國購物中心發(fā)展策略分析 143
八、購物中心未來發(fā)展前景分析 146
第四節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 147
一、連鎖百強網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)發(fā)展情況 147
二、中國B2C購物網(wǎng)站排名 150
三、網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展態(tài)勢分析 151
第五節(jié) 中國電視購物行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 152
一、電視購物發(fā)展概況 152
二、電視購物優(yōu)點分析 153
三、電視購物弊端分析 154
四、電視購物發(fā)展方向 156
五、電視購物發(fā)展問題 157
六、電視購物面臨挑戰(zhàn) 158
第六節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)發(fā)展分析 159
一、中國網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)用戶規(guī)模 159
二、中國網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)交易規(guī)模 160
三、中國網(wǎng)絡(luò)團購網(wǎng)站數(shù)量分析 161
四、中國網(wǎng)絡(luò)團購競爭格局分析 162
第八章 中國零售百貨業(yè)區(qū)域市場分析 164
第一節(jié) 東北地區(qū) 164
一、東北地區(qū)零售業(yè)經(jīng)濟環(huán)境 164
二、哈爾濱零售百貨業(yè)發(fā)展綜述 165
三、沈陽零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 167
四、大連零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 167
第二節(jié) 華東地區(qū) 169
一、華東地區(qū)零售業(yè)經(jīng)濟環(huán)境 169
二、上海市百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 170
三、上海百貨商場擴張力度加大 173
四、杭州市百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 174
五、合肥市百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 175
第三節(jié) 華中地區(qū) 178
一、華中地區(qū)零售業(yè)經(jīng)濟環(huán)境 178
二、武漢零售百貨業(yè)發(fā)展格局 179
三、湖南百貨行業(yè)或掀并購潮 179
四、百貨巨頭加速搶灘鄭州 181
第四節(jié) 華北地區(qū) 182
一、華北地區(qū)零售業(yè)經(jīng)濟環(huán)境 182
二、北京零售百貨業(yè)發(fā)展趨勢 183
三、天津零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 187
四、蘭州零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 189
第五節(jié) 西南地區(qū) 191
一、西南地區(qū)零售業(yè)經(jīng)濟環(huán)境 191
二、重慶市零售百貨發(fā)展?fàn)顩r 191
三、成都零售百貨業(yè)經(jīng)營特點 194
第六節(jié) 華南地區(qū) 197
一、華南地區(qū)零售業(yè)經(jīng)濟環(huán)境 197
二、廣州零售百貨業(yè)競爭特點 198
三、深圳零售百貨業(yè)發(fā)展歷程 200
四、深圳零售百貨業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 203
第九章 零售百貨業(yè)重點企業(yè)分析 206
第一節(jié) 大商股份有限公司 206
一、企業(yè)基本概況 206
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 208
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 209
四、企業(yè)盈利能力分析 210
五、企業(yè)償債能力分析 210
六、企業(yè)運營能力分析 210
七、企業(yè)成本費用分析 211
第二節(jié) 王府井百貨（集團）股份有限公司 211
一、企業(yè)基本情況 211
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 212
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 212
四、企業(yè)盈利能力分析 213
五、企業(yè)償債能力分析 213
六、企業(yè)運營能力分析 214
七、企業(yè)成本費用分析 214
第三節(jié) 北京京客隆商業(yè)集團股份有限公司 215
一、企業(yè)基本概況 215
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 215
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 217
四、企業(yè)盈利能力分析 217
五、企業(yè)償債能力分析 217
六、企業(yè)運營能力分析 218
七、企業(yè)成本費用分析 218
第四節(jié) 武漢武商集團股份有限公司 219
一、企業(yè)基本概況 219
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 219
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 220
四、企業(yè)盈利能力分析 221
五、企業(yè)償債能力分析 221
六、企業(yè)運營能力分析 222
七、企業(yè)成本費用分析 222
第五節(jié) 銀座集團股份有限公司 223
一、企業(yè)基本概況 223
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 223
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 225
四、企業(yè)盈利能力分析 225
五、企業(yè)償債能力分析 225
六、企業(yè)運營能力分析 226
七、企業(yè)成本費用分析 226
第六節(jié) 百盛商業(yè)集團有限公司 227
一、企業(yè)基本概況 227
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 228
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 228
四、企業(yè)盈利能力分析 229
五、企業(yè)償債能力分析 229
六、企業(yè)運營能力分析 229
七、企業(yè)兼并收購分析 230
第七節(jié) 天虹商場股份有限公司 230
一、企業(yè)基本概況 230
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 231
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 232
四、企業(yè)盈利能力分析 232
五、企業(yè)償債能力分析 233
六、企業(yè)運營能力分析 233
七、企業(yè)成本費用分析 233
八、企業(yè)管理創(chuàng)新分析 234
第八節(jié) 重慶百貨大樓股份有限公司 234
一、企業(yè)基本概況 234
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 235
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 236
四、企業(yè)盈利能力分析 237
五、企業(yè)償債能力分析 237
六、企業(yè)運營能力分析 238
七、企業(yè)成本費用分析 238
第九節(jié) 新世界百貨中國有限公司 238
一、企業(yè)基本概況 238
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 239
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 240
四、企業(yè)盈利能力分析 241
五、企業(yè)償債能力分析 241
六、企業(yè)運營能力分析 241
七、企業(yè)成本費用分析 242
八、企業(yè)兼并收購分析 242
第十節(jié) 銀泰百貨（集團）有限公司 243
一、企業(yè)基本概況 243
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 243
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 244
四、企業(yè)盈利能力分析 244
五、企業(yè)償債能力分析 245
六、企業(yè)運營能力分析 245
七、企業(yè)成本費用分析 245
八、企業(yè)發(fā)展動態(tài)分析 245
第十一節(jié) 廣百股份有限公司 246
一、企業(yè)基本概況 246
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 246
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 247
四、企業(yè)盈利能力分析 248
五、企業(yè)償債能力分析 248
六、企業(yè)運營能力分析 249
七、企業(yè)成本費用分析 249
八、企業(yè)對外擴張分析 250
第十二節(jié) 廣州友誼集團股份有限公司 250
一、企業(yè)基本概況 250
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 251
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 251
四、企業(yè)盈利能力分析 252
五、企業(yè)償債能力分析 252
六、企業(yè)運營能力分析 252
七、企業(yè)成本費用分析 253
八、企業(yè)對外投資分析 253
第十三節(jié) 北京首商集團股份公司 254
一、企業(yè)基本概況 254
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 254
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 255
四、企業(yè)盈利能力分析 256
五、企業(yè)償債能力分析 256
六、企業(yè)運營能力分析 257
七、企業(yè)成本費用分析 257
八、企業(yè)兼并重組分析 258
第十章 中國零售百貨經(jīng)營策略分析 259
第一節(jié) 中國百貨企業(yè)市場定位策略分析 259
一、百貨店市場定位要素 259
二、百貨店市場定位步驟 261
三、百貨店定位應(yīng)注意的問題 263
第二節(jié) 中國零售百貨行業(yè)發(fā)展主要對策 264
一、加快重組向規(guī)模經(jīng)營連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)變 264
二、準(zhǔn)確市場定位向特色經(jīng)營轉(zhuǎn)變 264
三、發(fā)揮自身優(yōu)勢向服務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)變 265
四、更新經(jīng)營理念向動態(tài)經(jīng)營轉(zhuǎn)變 265
五、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)向信息化管理轉(zhuǎn)變 266
六、改進傳統(tǒng)經(jīng)營模式向科學(xué)運營轉(zhuǎn)變 266
第三節(jié) 中國百貨業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的對策 266
一、導(dǎo)入信息化技術(shù) 266
二、升級業(yè)態(tài)改變經(jīng)營模式 267
三、實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略 267
四、正面競爭轉(zhuǎn)向錯位競爭 268
第四節(jié) 中國零售百貨業(yè)自營模式探索 268
一、中國百貨業(yè)的經(jīng)營模式 268
二、百貨業(yè)聯(lián)營模式存在的問題 269
三、百貨業(yè)的自營能力不足 270
四、百貨業(yè)自營模式的探索 271
第五節(jié) 提升中國零售百貨業(yè)核心競爭力的策略選擇 273
一、豐富齊全的產(chǎn)品線 274
二、快捷方便的運營效率 274
三、快速靈敏的戰(zhàn)略調(diào)整 275
四、尋求質(zhì)優(yōu)價低成本優(yōu)勢 275
五、把握時尚流行的元素 277
第十一章 中國零售百貨業(yè)發(fā)展趨勢分析 278
第一節(jié) 我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢 278
一、消費升級提升百貨增長空間 278
二、超市發(fā)展模式及策略 279
三、專業(yè)店最具成長潛力 280
第二節(jié) 商業(yè)模式下的百貨業(yè)趨勢 281
一、商圈兩極化外延的地產(chǎn)百貨模式 281
二、破解盈利模式之困的多業(yè)態(tài)融合模式 283
三、延伸連鎖空間的相關(guān)多元化模式 286
第三節(jié) 多業(yè)態(tài)、多元化融合的行業(yè)發(fā)展趨勢 290
一、購物中心多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢 290
二、多元嵌入的連鎖式外延擴張 292
第四節(jié) 中國零售百貨業(yè)發(fā)展方向 293
一、特色化、主題化、品牌化 293
二、連鎖化、產(chǎn)業(yè)化、集約化 295
三、品牌化、信用化、知識化 296
第五節(jié) 未來中國零售百貨業(yè)發(fā)展趨勢 298
一、人才瓶頸進一步凸顯 298
二、資本對接將愈加緊密 298
三、商業(yè)地產(chǎn)將快速增長 299
四、供應(yīng)鏈變革繼續(xù)深入 299
五、上游廠商爭奪流通渠道 299
六、“綠色零售”亟需轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢 300
七、奢侈品牌大舉進軍二三級市場 300
第十二章 中國零售百貨投資策略分析 30
第一節(jié) 零售百貨發(fā)展前景及投資機遇分析 302
一、“十四五”規(guī)劃擴大內(nèi)需促進消費 302
二、政策面深化繼續(xù)利好百貨業(yè)發(fā)展 302
三、2020年居民收入實現(xiàn)翻番目標(biāo) 304
四、消費結(jié)構(gòu)有望得到改善 304
五、溫和通脹助推百貨行業(yè)上行 305
六、中小城市居民消費能力被低估 305
七、中國零售百貨行業(yè)發(fā)展規(guī)模預(yù)測 306
第二節(jié) 中國零售百貨投資風(fēng)險分析 307
一、經(jīng)濟風(fēng)險 307
二、政策風(fēng)險 307
三、經(jīng)營風(fēng)險 307
四、競爭風(fēng)險 308
五、其他風(fēng)險 309
第三節(jié) 中國百貨行業(yè)并購重組戰(zhàn)略分析 310
一、中國大型百貨企業(yè)并購重組案例分析 310
二、百貨行業(yè)并購的融資風(fēng)險防范 311
三、百貨行業(yè)并購重組遵循原則 312
第四節(jié) 中國零售百貨業(yè)經(jīng)營策略分析 314
一、創(chuàng)新傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu) 314
二、發(fā)展二三線城市百貨業(yè) 314
三、轉(zhuǎn)變百貨行業(yè)經(jīng)營模式 315
四、差異化的市場定位戰(zhàn)略 316
五、加強百貨業(yè)信息化建設(shè) 316
六、創(chuàng)新百貨行業(yè)營銷方式 317
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